Termos de Uso

Última atualização: 23 de junho de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma ZENRI (a "Plataforma"), um software de gestão de agências e operações de marketing (clientes, tarefas, funil/CRM, propostas, financeiro, integração com Meta Ads e copiloto de IA). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação

Ao se cadastrar, você declara ter capacidade legal para contratar e que as informações fornecidas são verdadeiras. Se usar a Plataforma em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la.

2. A conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre uso não autorizado. Cada workspace é isolado: o dono controla quem tem acesso e a quais módulos.

3. Planos, assinatura e pagamento

A Plataforma pode ser oferecida em planos gratuitos e pagos, com limites de uso por plano. Planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal), com eventual período de teste. O cancelamento encerra a renovação seguinte; o acesso permanece até o fim do período já pago. Salvo exigência legal, valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Plataforma para fins ilegais, envio de spam, violação de direitos de terceiros, engenharia reversa, tentativa de burlar limites/segurança, ou sobrecarga intencional da infraestrutura. O envio de comunicações a contatos deve respeitar a LGPD e as regras das integrações (Meta, WhatsApp).

5. Seus dados e os dados dos seus contatos

Os dados que você insere e os contatos que você capta são seus. Você nos concede licença limitada para processá-los exclusivamente para operar a Plataforma e prestar o serviço. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Você é o controlador dos dados dos seus contatos; a ZENRI atua como operadora.

6. Integrações de terceiros

A Plataforma integra serviços de terceiros (Meta/Facebook, WhatsApp, processador de pagamentos, provedor de e-mail). O uso dessas integrações também se sujeita aos termos e políticas dos respectivos provedores. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou mudanças nesses serviços.

7. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, código e design são de titularidade da ZENRI e protegidos por lei. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual a você, além da licença de uso aqui descrita.

8. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções e atualizações. Suporte é prestado pelos canais informados.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a ZENRI não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. Decisões comerciais tomadas com base em dados ou recomendações de IA da Plataforma são de sua responsabilidade.

10. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade e a página de Exclusão de Dados.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização consta no topo. O uso continuado após mudanças significa concordância com a versão vigente.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Contato: daviladigitaloficial@gmail.com

Este documento é um ponto de partida e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por advogado antes do lançamento comercial.