Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

Esta Política descreve como a plataforma ZENRI (a "Plataforma") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). A Plataforma é uma ferramenta de gestão de relacionamento e marketing usada por agências e empresas (cada uma, um "Operador") para administrar seus próprios contatos comerciais.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados dos contatos é o Operador (a agência ou empresa) que utiliza a Plataforma e que captou o contato. A ZENRI atua como operadora de tratamento, processando os dados conforme as instruções do Operador. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para daviladigitaloficial@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que o titular fornece ao preencher um formulário de anúncio do Meta (Facebook e Instagram) ou que o Operador cadastra manualmente, tais como nome, e-mail, telefone, empresa e as respostas do formulário. Também registramos dados de atribuição do anúncio (campanha, conjunto, anúncio) e o identificador do lead fornecido pela Meta.

3. Como usamos os dados

Os dados são usados para: (a) organizar o contato no funil comercial do Operador; (b) enviar eventos de conversão à Conversions API da Meta, com identificadores criptografados (hash SHA-256), para mensurar e otimizar campanhas; (c) realizar o primeiro contato comercial pelo Operador, inclusive por WhatsApp, quando aplicável.

4. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento manifestado pelo titular ao enviar o formulário do Meta e no legítimo interesse do Operador em dar continuidade ao contato comercial solicitado. O titular pode se opor ao tratamento a qualquer momento (ver Seus direitos).

5. Compartilhamento

Compartilhamos identificadores criptografados com a Meta (para mensuração de conversões via Conversions API) e, quando o Operador ativa o primeiro contato, com o provedor de mensageria (WhatsApp). Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para as finalidades descritas.

6. Retenção

Os dados são mantidos enquanto necessários às finalidades acima ou conforme exigência legal. O titular ou o Operador pode solicitar a eliminação a qualquer momento, hipótese em que os dados pessoais são anonimizados ou removidos.

7. Seus direitos (LGPD)

O titular pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e oposição/descadastro do contato. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail daviladigitaloficial@gmail.com ou pelas instruções da página de Exclusão de Dados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de credenciais e de identificadores enviados a terceiros, isolamento por conta e controle de acesso.

9. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga as instruções em /exclusao-de-dados ou escreva para daviladigitaloficial@gmail.com.

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo desta página.

Contato: daviladigitaloficial@gmail.com